作者：阿里邮箱 发布时间：2025-12-30 18:46:12 访问量：5
导读：阿里邮箱(含阿里企业邮箱)是阿里云基于飞天云研发的云原生分布式邮箱服务，主打企业级安全、无限容量、钉钉深度协同与全终端覆盖，核心用于企业办公与高效邮件管理。
阿里邮箱的核心功能与高频操作(用户侧)
阿里邮箱(含阿里企业邮箱)是阿里云基于飞天云研发的云原生分布式邮箱服务，主打企业级安全、无限容量、钉钉深度协同与全终端覆盖，核心用于企业办公与高效邮件管理。
一、核心功能与高频操作(用户侧)
1. 基础登录与设置
网页端登录：https://mail.aliyun.com(个人 / 企业通用)，首次登录建议改密并开启二次验证阿里邮箱。
客户端配置：POP3/IMAP/SMTP 服务器地址与端口如下(SSL 加密)：
POP3 协议 服务器：pop3.mxhichina.com 端口：995
IMAP 协议 服务器： imap.mxhichina.com 端口：993
SMTP 协议 服务器： smtp.mxhichina.com 端口：465
钉钉绑定：工作台→邮箱→绑定企业域名，员工可一键登录，新邮件穿透钉钉提醒阿里邮箱。
2. 联系人与规则管理(高频)
重要联系人：通讯录标记 / 新建时勾选 “重要”，联动收信规则(置顶 / 标星 / 特殊提醒)，免打扰时可设白名单阿里邮箱。
收信规则：设置→收信规则→新建，按发件人 / 主题 / 附件触发，执行置顶、转发、归档等动作。
免打扰与提醒：APP→我的→设置→新邮件提醒，可设免打扰时段，仅放行重要联系人提醒阿里邮箱。
3. 效率工具
邮件模板：写信页插入模板，支持个人 / 公共模板，适配周报、通知等高频场景阿里云帮助中心。
群发单显：群发时收件人仅见自己邮箱，保护隐私。
邮件撤回 / 恢复：发送后未读状态可撤回，删除邮件可在回收站恢复(默认保留 30 天)。
二、管理员侧核心能力(企业版)
分级权限：设置部门管理员，分配账号管理、日志审计、监控等权限。
邮箱搬家：一键迁移旧服务商邮件，支持批量导入通讯录。
监控与归档：配置监控账号，自动备份收发邮件，归档满足合规审计。
企业定制：自定义 LOGO、登录页、统一签名，强化品牌形象。
三、常见问题与排查
提醒不生效：检查 APP 通知权限、免打扰设置，确认重要联系人白名单已开启阿里邮箱。
海外邮件退信：核对域名 SPF/DKIM 解析，启用海外专线，联系客服排查 IP 信誉。
客户端同步异常：确认 SSL 加密开启，端口正确，关闭代理后重试阿里邮箱。
权限不足：联系管理员分配通讯录 / 规则 / 归档等操作权限。
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