作者：阿里云企业邮箱 发布时间：2024-07-15 13:12:46 访问量：125
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阿里企业邮箱为什么设置白名单后，收到的垃圾邮件增多？
垃圾邮件多种多样，对于您来说最可能的情况是：
某网站有您需要接收的邮件，但是该网站又尝试扫号或者通过发送营销邮件推广，该网站的邮件就会被严格进行反垃圾扫描。而设置白名单主要是防止反垃圾导致的误判垃圾邮件，所以设置后将不会对垃圾邮件进行检测，反而会导致垃圾邮件增多的情况。
遇到这种情况也可以设置相应的邮件规则,进行不同类型的邮件过滤减少垃圾邮件的打扰.
常收不到邮件，添加白名单能解决问题吗？
收不到邮件的原因分以下两种情况：
1.由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入了垃圾箱；
2.对方服务器由于网络等原因没有发送过来；
第一种情况，通过设置白名单后可以保证解决收不到邮件的情况；
第二种情况则接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系，或者通过邮件反馈,拨打客服热线4006008500,或登录阿里云会员中心在线提交工单寻求协助。
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