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阿里云免费个人邮箱注销流程

作者:阿里邮箱    发布时间:2025-06-17 10:05:31  访问量:10  


导读:用户可通过以下步骤自行注销账号: 登录邮箱​网页端,点击设置--账户与安全--账户安全--注销账号;



阿里云免费个人邮箱注销流程

用户可通过以下步骤自行注销账号:

登录邮箱网页端,点击设置--账户与安全--账户安全--注销账号;

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若无法自行注销,可进行人工注销申请

1、用户登录当前邮箱账号,发送一封注销邮件说明需要注销,按照以下格式发邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com。

主题:注销个人邮箱+xxx@aliyun.com

附件:提供手签注销同意书,拍照后以附件形式提供,格式如下:

本人同意注销阿里云个人邮箱,邮箱地址为:xxx@aliyun.com,申请人:姓名 日期

正文:(1)账号绑定的安全手机号码;(2)三封已发送的邮件信息(收件人、发信时间和发信主题)

2、服务同学收到邮件后检查用户手机号是否提供正确,以及三封已发送的邮件信息是否正确;

3、信息核实后,先邮件回复用户告知相关注意事项,再将账号状态置为冻结/注销。

4、用户再次尝试登录,会提示“该账号已被冻结或注销”。




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