作者：阿里企业邮箱 发布时间：2025-11-10 18:46:03 访问量：7
导读：通过简单的操作步骤，用户可以轻松实现邮件自动归类、回复及时、转发备份及清理空间，节省时间、提高工作效率，特别适合懒人、客服、财务等职能部门使用。
阿里企业邮箱有哪些实用的自动化功能？
本文介绍了四种实用的阿里企业邮箱自动化功能，帮助用户提高邮件管理效率。包括如何设置自动分类邮件、自动回复客户咨询、自动转发重要邮件以及定期清理垃圾箱。通过简单的操作步骤，用户可以轻松实现邮件自动归类、回复及时、转发备份及清理空间，节省时间、提高工作效率，特别适合懒人、客服、财务等职能部门使用。此外，还解答了常见问题，让用户无后顾之忧。
一、懒人必备：自动分类邮件(3步搞定)
场景：
老板的邮件自动进「重要」文件夹，广告邮件直接进「垃圾箱」。
操作步骤：
点这里：登录邮箱 → 右上角「设置」 →「收信规则」 →「新建规则」。
选条件：
如果发件人是老板：在「发件人」框输入老板邮箱(如 boss@公司.com)。
如果主题含“广告”：在「主题包含」框输入“促销”“优惠”等关键词。
设动作：
自动移动：选择「移动到文件夹」→ 选“重要邮件”或“垃圾邮件”。
自动标红：勾选「标记为重要」或「标记为已读」。
✅ 完成效果：符合条件的邮件自动归类，不用手动整理!
二、自动回复：客户咨询秒回(适合客服)
场景：
客户发来“报价”“售后”邮件，立刻自动回复“已收到，24小时内处理”。
操作步骤：
点这里：邮箱「设置」→「收信规则」→「新建规则」。
设条件：
在「主题包含」输入“报价”“售后”“咨询”等关键词。
设动作：
勾选「自动回复」→ 在框里填写回复内容(参考下图模板)。
⚠️ 注意：同一客户每天只触发1次回复，避免刷屏!
三、自动转发：重要邮件抄送备份(适合财务/人事)
场景：
所有“报销申请”邮件自动抄送给财务主管。
操作步骤：
点这里：邮箱「设置」→「来信转发」→「新建转发规则」。
设条件：
在「主题包含」输入“报销”“付款”等关键词。
设动作：
勾选「转发到指定邮箱」→ 输入财务主管邮箱(如 finance@公司.com)。
✅ 效果：指定邮件自动抄送，再也不用担心漏转!
四、自动清理：定期清空垃圾箱(防爆箱)
场景：
每周五自动清空“垃圾箱”，释放邮箱空间。
操作步骤：
点这里：邮箱「设置」→「收信规则」→「新建规则」。
设条件：
选择「邮件存放于文件夹」→ 选“垃圾箱”。
设动作：
勾选「自动删除」→ 选择“每7天清理一次”。
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