如何开启阿里企业邮箱的多因素认证？

作者：阿里邮箱    发布时间：2026-01-23 21:51:05  访问量：18  

如何开启阿里企业邮箱的多因素认证?

阿里企业邮箱多因素认证(2FA / 双重认证)需用 postmaster 管理员账号在域管后台开启，支持短信与身份验证器两种方式，可按组织批量配置并设置安全 IP 白名单，2026 年 1 月实测路径如下。

一、管理员端全局开启(核心操作)

登录入口：用 postmaster 账号登录阿里邮箱域管后台或阿里云控制台→【阿里邮箱】→【域管后台】。

开启总开关：【安全管理】→【账号安全策略】→【自有端双重认证】→开启【邮箱双重认证】。

选择认证方式(多选则登录时可选其一)：

安全手机短信认证：需所有子账号绑定手机号。

身份验证器认证：支持 Microsoft/Google Authenticator、Authy 等。

配置范围：选择 “全组织” 或指定账号 / 部门，支持添加例外账号(如临时账号)。

安全 IP 设置(可选)：【设置安全登录 IP】添加公司办公 IP 段，该 IP 段登录免二次验证。

保存生效：点击【保存】，系统提示 “双重认证已启用”。

二、成员端绑定与使用(两种认证方式)

方式 1：短信认证(默认)

成员首次登录网页端 / 官方客户端→输入密码→按提示绑定手机号→获取验证码→完成二次验证。

已绑定手机的账号，非安全 IP 登录时自动触发短信验证。

方式 2：身份验证器(更安全)

成员登录邮箱→【设置】→【账户与安全】→【绑定身份验证器】。

打开验证器 App 扫描二维码→输入生成的 6 位动态码→完成绑定。

登录时选择 “身份验证器”，输入动态码即可通过。

三、批量配置与例外管理

批量启用 / 禁用：【组织与用户】→【批量设置】→选择目标账号→执行 “启用 / 禁用双重认证”。

例外账号：总开关页面勾选 “添加例外”，输入账号名排除特定用户。

权限控制：主账号 / 域管可修改配置，子账号无权限变更认证策略。

四、关键注意事项

仅网页端与官方客户端支持二次认证，第三方 SMTP/IMAP 客户端需用【客户端专用密码】登录并单独加固。

开启前建议提前通知成员，避免登录受阻。

管理员可在【安全日志】中查看二次认证记录，用于审计与异常追溯。

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