阿里云企业邮箱

阿里云邮箱企业版售后保障服务怎么样?

作者:阿里邮箱    发布时间:2024-07-20 06:01:22  访问量:157  


导读:阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系,实现企业邮件安全畅邮,存储不限容量,同时支持企业多终端登录、钉+邮绑定、多域名管理、个性化定制企业形象等众多功能,为企业提供7*499小时VIP技术服务支持,保障企业使用及数据迁移无缝对接。



  阿里云邮箱企业版售后保障服务怎么样?

 

  1、 阿里总部的400客服中心给予用户7*24小时的技术支持及故障接入受理,根据用户反馈的技术支持请求及故障类型在后台生成工单,非硬件/系统故障类工单会派发至各大区区域服务中心,由本地技术支持团队进行技术支持服务,硬件/系统类故障由总部工程师介入,进行直接处理;所有的技术支持的工作在后台派发工单后由总部平台全程监控,避免出现技术支持工作响应不及时的情况出现。

 

  2、 我服务中心的客服团队为用户提供7*24小时的本地技术支持接入的服务,并遵循总部技术支持工作的规章制度,所有技术支持及故障受理均会录入总部客服系统,由总部全程监控。

 

 

  3、 我服务中心自有针对邮件系统集成及邮件系统周边应用开发的研发团队,针对用户的集成、页面定制、数据同步等技术支持类的工作进行快速响应。


点赞  0  来源:阿里云企业邮箱



相关推荐:

如何使用高级管理与自动化工具批量下载和备份阿里邮箱中的邮件?
Mac电脑日历设置
如何登录阿里云企业邮箱进行定时发送邮件设置?
阿里企业邮箱网页端发信时常见的6个报错
安卓手机原生邮件客户端设置


声明:本文由阿里邮箱收集整理的《阿里云邮箱企业版售后保障服务怎么样?》,如转载请保留链接:http://www.aliyuntx.com/news_in/477

上一篇:阿里云电子邮箱企业版数据库有哪些优势?

下一篇:info_title