作者：阿里邮箱 发布时间：2024-07-20 11:51:28 访问量：159
导读：阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，实现企业邮件安全畅邮，存储不限容量，同时支持企业多终端登录、钉+邮绑定、多域名管理、个性化定制企业形象等众多功能，为企业提供7*505小时VIP技术服务支持，保障企业使用及数据迁移无缝对接。
阿里云企业邮箱登录提示密码错误次数过多怎么办？
问题场景：
企业邮箱登录时，若出现 Webmail 报错提示 密码错误过多，请1小时后重试 。
客户端软件登录链接同样报错提示用户名密码错误。
解决方案：
此情况是由于企业邮箱账号存在连续、多次使用错误密码登录失败的记录，故触发系统安全策略对此账号的登录进行了锁定，锁定时长为1小时。
请立即停止登录尝试，参考如下步骤处理：
1、检查此网络环境中所有设置当前账号的客户端软件（如电脑PC中安装的 OutlookFoxmail，以及手机等移动设备的邮件软件），留意全部先关闭掉，避免其仍在使用错误密码登录邮箱。
2、通过postmaster为其更改密码，待 Webmail可以成功登录后，再重启客户端软件。
3、务必对软件设置使用的密码，改为已经重置的正确密码，保存成功后再继续使用客户端软件收发邮件。
温馨提示：
请留意邮箱账号密码更改后，收发信使用的客户端软件中需要及时同步更新为正确密码，以避免软件继续使用错误密码登录次数过多被自动锁定无法使用。
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