作者：阿里云企业邮箱 发布时间：2024-07-20 18:39:55 访问量：186
导读：阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，实现企业邮件安全畅邮，存储不限容量，同时支持企业多终端登录、钉+邮绑定、多域名管理、个性化定制企业形象等众多功能，为企业提供7*512小时VIP技术服务支持，保障企业使用及数据迁移无缝对接。
阿里云邮箱企业版因发送垃圾邮件被封禁外发的解封方法
问题场景：
当前阿里企业邮箱用户因发送垃圾邮件导致账号被封禁外发的解封，需要通过发起工单方式申请解封。
操作流程：
进入工单提交页面。
单击提交工单>企业邮箱>选择常见问题>因发送垃圾邮件关停。
申请开通提交后进入确认页面时，需要用户勾选服务承诺。
被封禁邮箱仅能申请一次开通，二次封禁将不再开通，如确认申请开通，请您工单确认。以便为您及时审核处理。
提交后，由阿里云邮箱反垃圾团队人工进行审核开通。
注：若成功解封后，也请您在后续的使用过程中务必留意规范发信行为；若并非本人发送使用，请及时更改密码做好邮箱的安全防范，以防被盗用，避免此情况再次发生，谢谢。
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