作者:阿里邮箱 发布时间:2025-12-10 20:52:25 访问量:13
导读:阿里邮箱有两种自动回复方式:个人 “假期回复”(按时间段全局触发)和 “收信规则回复”(按条件精准触发),管理员还可设域级全局规则,以下是可直接操作的步骤与关键要点。
如何在阿里邮箱中设置自动回复?
阿里邮箱有两种自动回复方式:个人 “假期回复”(按时间段全局触发)和 “收信规则回复”(按条件精准触发),管理员还可设域级全局规则,以下是可直接操作的步骤与关键要点。
一、个人端:假期回复(固定时段自动响应)
适合休假、外出等统一告知场景,同一发件人当天仅回复一次。
登录阿里邮箱网页端(mail.aliyun.com/企业域名),点击右上角设置(齿轮)→邮箱设置→假期回复设置。
勾选 “在以下时间内启用自动回复”,选择开始 / 结束日期与时间(精确到分钟)。
编辑回复内容(支持富文本,建议包含返回时间、紧急联系人、替代渠道)。
可选勾选 “仅对我的联系人进行自动回复”,避免垃圾邮件触发。
点击 “保存”,等待时段生效;结束后自动停用,可手动提前关闭。
二、个人端:收信规则回复(精准条件触发)
适合按发件人 / 主题 / 附件等精准自动回复,可与分类、转发等动作叠加。
进入设置→邮箱设置→收信规则,点击 “新建收信规则”,输入规则名称(如 “询价自动回复”)。
配置触发条件(可多选):
发件人 / 收件人:指定邮箱或域名(如 @client.com)
主题 / 正文:含关键词(如 “询价”“售后”)
附件:是否带附件、附件名含特定词
邮件大小:设定阈值(如 > 5MB)
执行动作勾选 “自动回复”,填写回复内容,支持变量(如 {发件人姓名})。
可选 “对历史邮件执行规则”,点击 “确定” 保存,调整规则优先级(上移优先)。
三、管理员端:域级全局自动回复(企业管控)
用于全员统一规则或特定部门自动回复 / 审核。
以 postmaster@企业域名登录域管后台,进入安全管理→邮件过滤或邮箱管理→安全策略→邮件规则。
新建规则,选择适用范围(全域 / 指定部门 / 账号),配置触发条件(如主题含 “离职申请”)。
执行动作:勾选 “自动回复” 填写内容,或 “邮件审核”(需审批后发送)、“监控转发”(抄送审计邮箱)。
设置排除条件(如发件人含 @内部域名),预览规则后启用。
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